1. Identificación del responsable del tratamiento
TERRY & VALDEZ CONSULTORES S.A.C. (en adelante, “TERRY & VALDEZ ABOGADOS CORPORATIVOS” o “el Estudio”), identificada con RUC N.º 20601657571, con domicilio en Alameda Costa Norte Mz. D Lote DE-10, Urb. Brisas de Villa, Chorrillos, Lima, Perú, es responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web y otros canales digitales asociados.
El Estudio desarrolla actividades profesionales en las áreas de Derecho Corporativo, Tributario, Laboral, Protección de Datos Personales, Derecho Registral e Inmobiliario, Solución de Controversias y Juegos de Azar, y se compromete a tratar los datos personales conforme a los principios de legalidad, consentimiento, proporcionalidad, seguridad, transparencia y responsabilidad proactiva.
2. Alcance de la presente política
Esta Política aplica al tratamiento de datos personales recolectados a través de:
- Formularios de contacto web para consultas o solicitudes de servicios.
- Formularios de postulación a empleo o prácticas profesionales.
- Formularios de inscripción a seminarios, capacitaciones o eventos organizados por el Estudio.
- Formularios o mecanismos de descarga de publicaciones, artículos o ebooks del blog.
- Formularios del Libro de Reclamaciones Virtual, conforme a la normativa de protección al consumidor.
- Enlaces o interacciones con las redes sociales institucionales del Estudio o sus socios profesionales (LinkedIn, Facebook, Instagram, YouTube, TikTok).
El acceso y uso de este sitio web implica el conocimiento y aceptación expresa de esta Política.
3. Finalidades del tratamiento de datos personales
Los datos personales recolectados a través del sitio web serán tratados exclusivamente para las siguientes finalidades:
Banco de datos: Clientes
- Gestionar la relación contractual y comercial con los clientes que contratan nuestros servicios.
- Atender consultas, solicitudes de información o requerimientos legales.
- Elaborar propuestas de asesoría, presupuestos y contratos.
- Enviar información institucional y comunicados relacionados con los servicios contratados.
Banco de datos: Posibles clientes
- Atender consultas preliminares y solicitudes de información recibidas mediante formularios de contacto o correos electrónicos.
- Evaluar necesidades jurídicas y elaborar propuestas de servicios.
- Mantener comunicación sobre las actividades, eventos y publicaciones del Estudio, siempre que se haya otorgado consentimiento expreso.
Banco de datos: Postulantes a empleo o prácticas
- Desarrollar procesos de reclutamiento y selección.
- Evaluar perfiles profesionales y verificar información académica y laboral.
- Conservar los datos de los postulantes para futuras convocatorias, previa autorización expresa.
Banco de datos: Contacto web, publicaciones y eventos
- Registrar y atender consultas enviadas por el formulario del sitio web o mediante redes sociales.
- Gestionar la inscripción y participación en seminarios, capacitaciones y eventos organizados por el Estudio.
- Enviar materiales informativos, publicaciones y certificados relacionados con dichas actividades.
- Analizar métricas sobre descargas, participación o interés en contenidos digitales (artículos, ebooks o boletines).
Banco de datos: Reclamaciones (Libro de Reclamaciones Virtual)
- Atender y gestionar los reclamos, quejas o sugerencias presentadas a través del Libro de Reclamaciones Virtual del Estudio, en cumplimiento de la Ley N.º 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor, su reglamento y disposiciones del INDECOPI.
- Realizar el seguimiento y respuesta al reclamo, así como conservar los registros requeridos para fines de fiscalización o supervisión por parte de las autoridades competentes.
- Cumplir con las obligaciones legales de registro y archivo de los reclamos recibidos por medios digitales.
- Los datos personales proporcionados en el Libro de Reclamaciones Virtual serán tratados exclusivamente para la gestión del reclamo y no se utilizarán para finalidades comerciales ni publicitarias.
4. Tipos de datos personales tratados
Los datos que pueden ser solicitados incluyen:
Nombres y apellidos, documento de identidad y/o RUC, correo electrónico, número telefónico, cargo, empresa o institución, profesión, país de procedencia, y cualquier otra información que el titular decida proporcionar voluntariamente.
En el caso del Libro de Reclamaciones Virtual, se podrán solicitar además domicilio, motivo del reclamo, descripción del servicio, pedido del consumidor y otros datos necesarios para la atención del mismo.
El Estudio no solicita ni trata datos sensibles a través de su sitio web. Cualquier tratamiento eventual de esta categoría de información requerirá consentimiento expreso y escrito del titular.
5. Plazo de conservación
Los datos personales serán conservados por el tiempo estrictamente necesario para cumplir las finalidades antes señaladas y conforme a los siguientes criterios:
- Clientes: Vigencia de la relación contractual + 10 años.
- Posibles clientes: 1 año desde el último contacto.
- Postulantes: Hasta 1 año desde el cierre del proceso o mientras cuente con autorización expresa.
- Eventos, publicaciones y contacto web: 1 año desde la última interacción o descarga registrada.
- Reclamaciones (Libro de Reclamaciones Virtual): 2 años contados desde la atención del reclamo o el cierre del expediente, según la normativa de INDECOPI.
Vencido el plazo, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.
6. Canales de obtención y uso de redes sociales
Los datos personales se obtienen a través de:
- Formularios web alojados en el dominio www.tyvabogados.com.pe.
- Formularios virtuales del Libro de Reclamaciones.
- Correos electrónicos institucionales y herramientas de comunicación profesional.
- Plataformas de inscripción o descarga administradas directamente por el Estudio.
- Interacciones en redes sociales oficiales del Estudio (LinkedIn, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok).
TERRY & VALDEZ ABOGADOS CORPORATIVOS no se responsabiliza por el tratamiento de datos realizado directamente por dichas redes sociales, las cuales operan bajo sus propias políticas de privacidad.
7. Transferencias nacionales e internacionales
Los datos personales podrán ser transferidos únicamente cuando sea necesario para cumplir las finalidades antes descritas o por mandato legal, bajo los siguientes escenarios:
Transferencias nacionales:
- Autoridades públicas competentes (SUNAT, SUNAFIL, MINTRA, RENIEC, INDECOPI, entre otras): En cumplimiento de obligaciones legales.
- Entidades financieras y proveedores de servicios tecnológicos: Para gestión de pagos, almacenamiento o comunicación institucional.
Transferencias internacionales:
- Google LLC (Estados Unidos): Servicios de almacenamiento y colaboración en la nube (Gmail, Drive, Meet).
- Meta Platforms, Inc. (Estados Unidos): Difusión institucional mediante redes sociales (Facebook, Instagram).
- LinkedIn Corporation (Estados Unidos y Canadá): Comunicación profesional y gestión de redes institucionales.
En todos los casos, las transferencias se realizan conforme a los artículos 17 y 18 del Reglamento de la Ley N.º 29733, asegurando un nivel adecuado de protección mediante cláusulas contractuales y medidas técnicas de seguridad.
8. Derechos del titular de los datos personales
El titular de los datos personales podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de:
- Acceso: Conocer qué datos personales tratamos y con qué finalidad.
- Rectificación: Corregir o actualizar información inexacta o incompleta.
- Cancelación: Solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: Oponerse al tratamiento por motivos legítimos.
- Portabilidad: Solicitar la transferencia de sus datos a otro responsable, conforme a ley.
Las solicitudes deberán enviarse al correo electrónico
protegetusdatos@tyvabogados.com.pe, acompañadas de copia del documento de identidad, conforme a los artículos 49, 50 y 64 del Reglamento de la Ley N.º 29733.
9. Consentimiento y consecuencias de no proporcionarlo
La entrega de datos personales a través del sitio web implica el consentimiento libre, previo, informado, expreso e inequívoco del titular.
Sin embargo, el titular puede negarse o revocar su consentimiento en cualquier momento. En tal caso, el Estudio no podrá atender la consulta, gestionar la postulación ni enviar los materiales o contenidos solicitados.
La negativa o revocación del consentimiento no afectará las relaciones contractuales vigentes ni los servicios legales principales que se encuentren en ejecución.
10. Finalidades comerciales y publicitarias
El titular podrá autorizar voluntariamente el uso de sus datos para recibir información institucional, invitaciones a eventos, publicaciones, alertas legales y campañas educativas o promocionales, y en general ofrecerle productos o servicios mediante publicidad por medios físicos o digitales.
Esta autorización es opcional y su negativa no afectará la prestación de los servicios jurídicos principales.
11. Modificaciones de la política
TERRY & VALDEZ ABOGADOS CORPORATIVOS podrá modificar o actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario, ya sea por cambios normativos, tecnológicos o de gestión interna.
Las modificaciones serán publicadas en el sitio web www.tyvabogados.com.pe y entrarán en vigencia a los cinco (5) días hábiles de su publicación.
Se recomienda revisar periódicamente esta Política para conocer la versión vigente.
12. Contacto
Para cualquier duda o solicitud relacionada con el tratamiento de sus datos personales, puede comunicarse a:📧 protegetusdatos@tyvabogados.com.pe
🏢 Alameda Costa Norte Mz. D Lote DE-10, Urb. Brisas de Villa, Chorrillos, Lima, Perú
🌐 www.tyvabogados.com.pe
